IT Duty Manager (M/F) Lisboa

Selectiva, Gestão de Recursos Humanos, Portugal

Oferta de emprego publicado há .

A Selectiva é uma multinacional Espanhola, tem como Core Business o Recrutamento e Selecção, Trabalho Temporário e Outsourcing. Fundada em 1996, pertence ao Grupo Fittest, presente em Espanha e Portugal, com 100 colaboradores, 26 delegações, conta com a confiança de mais de 700 clientes e gere diariamente mais de 4000 colaboradores.

Encontramo-nos a recrutar para prestigiado cliente do setor IT:

IT Duty Manager Role (M/F) Lisboa

Função

- Coordenação, Supervisão e Garantia de Qualidade dos Serviços de Operação, bem como a Gestão de equipas de serviços de operação e a Escala dos Serviços de Operação

- Trabalho em regime 24/7 (turnos)


Requisitos

- Experiência e conhecimento dos princípios e metodologias de ITSM;

- Compreensão técnica dos ambientes de Service Desk e On-site Service;

- Experiência ou conhecimento anterior em Service Desk e Field Services;

- Conhecimento abrangente em sistemas operacionais e aplicativos padrão;

- Conhecimento básico de operações de rede e banco de dados;

- Sólidos conhecimentos em Windows, equipamentos básicos da Intel, tablets, etc;

- Experiência em impressoras em geral, nomeadamente para impressoras MFD e impressoras matriciais;

- Experiência em liderança de equipas;

- Orientação para os resultados;

- Boas habilidades de comunicação claras;

- Motivado, acompanhará e conduzirá ações;

- Perspectiva operacional de ponta a ponta;

- Habilidades de trabalho em grupo;

- Fluência no inglês.


Oferecemos

- Oportunidade de desenvolvimento de carreira numa das mais prestigiadas e sólidas multinacionais de TI a atuar em Portugal.

- Formação adequada às necessidades dos projetos e ao desenvolvimento profissional.

- Remuneração compatível com a experiência demonstrada.


Se considera ter o perfil adequado, encaminhe-nos a sua candidatura com o seu CV atualizado.

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