Consultor ITSM

Dellent Consulting

Oferta de emprego publicado há .

A Dellent Consulting é uma empresa portuguesa especializada em serviços de consultoria e engenharia de sistemas de informação e telecomunicações.

Procuramos um consultor com experiência na operação e implementação de soluções ITSM para projeto na área das telecomunicações.


Principais atividades:

- Desenho e Arquitectura Funcionais de soluções suporte ás equipas gestão de Serviço. Ferramentas de ITSM, Fault & Performance, Catálogo de Serviços;
- Contribuir ativamente na especificação funcional Infraestrutura de servidores / Rede, garantindo a qualidade e coerência da arquitetura das soluções técnicas implementadas;
- Assegurar a manutenção/otimização do Catálogo de Serviços, Modelação de CMDB e Procedimentos Operacionais;
- Elaboração/especificação documentação funcional;
- Assegurar as atividades de apoio à pré-venda (Desenho da Solução, Orçamento e Macro plano);
- Emissão de agreement relativos à capacidade e coerência das propostas ainda em fase de elaboração em alinhamento com team leaders das respetivas equipas;
- Coordenar pilotos e provas de conceitos em alinhamento com restantes equipas.


Principais competências:

- Experiência na Operação/Implementação de soluções ITSM;
- Experiência em soluções de ticketing;
- Conhecimentos de BI Microsoft Microstrategy (Reporting);
- Familiarização com os processos ITIL;
- Conhecimento e experiência abrangentes nas ofertas de infraestrutura;
- Conhecimentos de soluções CA (CA Service Desk, CA Spectrum e CA Performance Manager) é fator diferenciador.


Vantagens em fazer parte da equipa da Dellent:

- Oferecemos formação técnica (neste caso de CA), comportamental e línguas.
- Na Dellent seguimos uma política de qualidade e de igualdade de oportunidades.
- Preocupa-mo-nos com os nossos colaboradores, pelo que criamos parcerias com entidades interessantes que trazem benefícios e vamos realizando eventos para termos a oportunidade de juntar a equipa num ambiente descontraído e de boa disposição!

Ligamos os melhores talentos aos melhores projetos.
Para mais informações envie o CV ou submeta a sua candidatura aqui.

Responder à oferta

Indicar um amigo para Consultor ITSM

Estou interessado nesta oferta...

Arraste para aqui
ou
Clique para procurar

    Ofertas relacionadas

    FunçãoEmpresaCidade Regime
    OutSystems UI Developer - LisboaDellentLisboaFull-time
    Test Automation Engineer - PortoDellentPortoFull-time
    Business Intelligence Developer...DellentLisboaFull-time
    QA & Software Tester - Coimbra...DellentCoimbraFull-time
    Backup Operations Administrator...DellentLisboaFull-time
    ETL Engineer (Talend & AWS) -...DellentPortoFull-time
    DevOps Engineer (Talend/AWS) -...DellentPortoFull-time
    Cyber Security Engineer - OeirasDellentLisboaFull-time
    Test Automation Engineer -...DellentLisboaFull-time
    Controlled Introduction...DellentLisboaFull-time
    Java Software Engineer - LisboaDellentLisboaFull-time
    Technical Project Manager -...DellentLisboaFull-time
    Administrador de Sistemas...DellentLisboaFull-time
    Senior .NET Backend Developer -...DellentLisboaFull-time
    Machine Learning Engineer -...DellentLisboaFull-time
    Data Scientist - LisboaDellentLisboaFull-time
    Suporte Aplicacional - AveiroDellentAveiroFull-time
    Java Engineers - Lisboa, Vila...DellentLisboaFull-time
    Embedded Software Engineer -...DellentLisboaFull-time
    .NET Engineer (Backend) -...DellentPortoFull-time
    Quality Assurance Engineer -...DellentLisboaFull-time
    Safety Expert - Coimbra PortoDellentCoimbraFull-time
    Frontend Engineer (Javascript)-...DellentCoimbraFull-time
    .NET Backend Developer - LisboaDellentLisboaFull-time
    Automação de Testes - AveiroDellentAveiroFull-time
    Junior Developer - Torres...360imprimirLeiriaFull-time
    Fullstack Developer - Torres...360imprimirLeiriaFull-time
    Tech Lead (M/F) - Torres Vedras360imprimirLeiriaFull-time
    Scrum Master - Torres Vedras...360imprimirLeiriaFull-time
    Senior Developer - Torres...360imprimirLeiriaFull-time

    Inscrever Empresa

    É grátis e poderá remover a sua conta quando quiser.
    Ao inscrever-se, está acordar as nossas termos e condições e a política de privacidade.