Suporte técnico IT para Reino Unido

Blu-Global

Oferta de emprego publicado há .

Suporte Técnico IT para o Reino Unido (m/f)

Até 45.000 £/ano salário base mais benefícios Blu-global logo

A empresa de recruamento Blu-Global está a recrutar Portugueses para UK.

O nosso cliente é uma organização privada premiada que providencia serviços críticos de IT incluindo Cloud, serviços de voz e conetividade. Procuram técnicos de suporte com experiência em virtualização e gestão de serviços web. Irá providenciar suporte telefónico e de acesso remoto, atuando como ponto de contato primário em todas as questões técnicas.

Requisitos:

  • Vontade e iniciativa para explorar e aprender;
  • Responsabilidade, motivação e auto-gestão;
  • Boa ética de trabalho, capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
  • Gosto em resolver problemas e optimização de processos;
  • Sensibilidade para questões de usabilidade, interface e/ou design;
  • Interesse na área de desenvolvimento web e mobile (front-end e/ou back-end);
  • Conhecimento de padrões modernos de desenvolvimento (OOP, MVC);
  • Compreensão do inglês escrito e falado.

Oferecemos:

  • Desafios constantes e cativantes;
  • Boas condições de remuneração e rápida progressão;
  • Oportunidade de participar em projetos internacionais;
  • Integração numa equipa experiente, coesa e muito simpática!

Requisitos:

  • Vontade e iniciativa para explorar e aprender;
  • Responsabilidade, motivação e auto-gestão;
  • Boa ética de trabalho, capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
  • Gosto em resolver problemas e optimização de processos;
  • Sensibilidade para questões de usabilidade, interface e/ou design;
  • Interesse na área de desenvolvimento web e mobile (front-end e/ou back-end);
  • Conhecimento de padrões modernos de desenvolvimento (OOP, MVC);
  • Compreensão do inglês escrito e falado.

Oferecemos:

  • Desafios constantes e cativantes;
  • Boas condições de remuneração e rápida progressão;
  • Oportunidade de participar em projetos internacionais;
  • Integração numa equipa experiente, coesa e muito simpática

A função inclui:
• Responder a chamadas, assegurando um correto registo e prioridade de chamada
• Escalar problemas com a equipa de serviço de modo a garantir um elevado nível de satisfação do cliente
• Resolução de falhas técnicas do cliente e trabalho com fornecedores/provedores de serviço para a solução das mesmas
• Trabalhar em equipa para assegurar soluções em tempo apropriado aos pedidos dos clientes recebidos via telefone, correio eletrónico ou monitorização automática
• Manter boas relações profissionais com clientes, fornecedores e colegas de trabalho.

Responsabilidades:
• Experiência em suporte de tecnologias de informação incluindo Windows Servers, Microsoft Exchange, Microsoft Active Directory, Desktop, Microsoft SQL Server 2000-2014
• Experiência em gestão/resolução de problemas de tecnologias de virtualização (VMWare ou outras)
• Conhecimento prático de Networking (DNS, DHCP) e soluções de armazenamento (SAN, NAS)
• Certificação MCP (Microsoft Certified Professional), MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) ou VCP (VMWare Certified Professional) é uma vantagem
• Experiência na construção de servidores é uma vantagem.

Requisitos:
• Experiência prévia num centro de suporte técnico IT é essencial
• Capacidade de providenciar serviços ao cliente
• Capacidade de trabalhar por iniciativa própria, gerir o seu tempo e trabalhar com prazos de entrega
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal e boa capacidade de comunicação
• Excelente nível de Inglês falado e escrito

Benefícios
• Excelente salário base, até 45.000 £ anuais (dependendo da experiência)
• 28 dias anuais de férias pagas
• Esquema de pensões privado
• Ajuda com deslocações
• Seguro de vida
• Seguro médico
• Vouchers cuidado de crianças


Envia o teu currículo em Inglês para um dos nosso colaboradores responsáveis pelo recrutamento Michelle Brandao.
Também podes enviar email para obter mais informações.

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